הצהרת נגישות

CASE-LAW מחויבת להעניק שירות דיגיטלי שוויוני, נגיש ונוח לכל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים לשפר את נגישות האתר, סביבת העבודה, מסכי ההתחברות, הטפסים, הדשבורד, מסמכי המידע והשירותים המקוונים.

הנגשת השירות היא תהליך מתמשך, ולכן אנו ממשיכים לבדוק, לתקן ולשפר את האתר ואת סביבת העבודה.

בעבודת ההנגשה אנו מתבססים על המסגרת הבאה, ללא הצהרה על עמידה מלאה בה, כמפורט בסעיף 3:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998;
• התקנות הרלוונטיות בנושא נגישות השירות;
• תקן ישראלי ת״י 5568 חלק 1;
• הנחיות WCAG של W3C, ככל שהן רלוונטיות לאתר ולמערכת;
• ת״י 5568 חלק 2, ככל שהוא רלוונטי למסמכים דיגיטליים הניתנים להורדה.

נכון למועד פרסום הצהרה זו, אין בה הצהרה על עמידה מלאה בתקן או ברמת WCAG מסוימת, מאחר שאין כיום בדיקת נגישות מקצועית ומתועדת המאשרת זאת.

לאחר שתתבצע בדיקה מקצועית, נעדכן בעמוד זה את הפרטים הבאים:

• התקן והגרסה שנבדקו;
• רמת ההתאמה;
• מועד הבדיקה;
• היקף הבדיקה;
• העמודים והרכיבים שנבדקו;
• ממצאים ופערים;
• ליקויים שתוקנו;
• ליקויים שעדיין נמצאים בטיפול.

חשוב להבהיר: קיומו של תפריט נגישות או של אייקון נגישות אינו מעיד שכל האתר או המערכת הונגשו במלואם.

אנו פועלים להנגיש את האתר ואת סביבת העבודה, בין היתר באמצעות:

• ניווט באמצעות מקלדת;
• סימון ברור של רכיב המיקוד;
• היררכיית כותרות תקינה;
• תוויות נגישות לשדות, לקישורים ולכפתורים;
• הודעות שגיאה ברורות;
• התאמה לקוראי מסך;
• תמיכה בעברית מימין לשמאל;
• אפשרות להגדלת טקסט;
• ניגודיות מתאימה;
• הימנעות מהסתמכות על צבע בלבד;
• קישורים ברורים;
• אפשרות לדלג לתוכן המרכזי;
• התאמה למסכים בגדלים שונים;
• טפסים שניתן לתפעל ללא עכבר;
• חיווי על פעולות שהושלמו או נכשלו.

רשימה זו מתארת תחומי עבודה והנגשה, ואינה מהווה הצהרה שכל התאמה יושמה או נבדקה בכל עמוד וברכיב.

בדפים הציבוריים של האתר פועל תפריט נגישות המאפשר, בין היתר:

• שינוי גודל התצוגה;
• הפעלת ניגודיות גבוהה;
• הדגשת קישורים ומיקוד;
• עצירת אנימציות ומעברים;
• איפוס הגדרות הנגישות.

תפריט הנגישות הוא כלי עזר בלבד. הוא אינו מחליף הנגשה מבנית של הקוד או בדיקת נגישות מקצועית.

סביבת העבודה עשויה לכלול:

• דשבורד אישי;
• טבלאות ותיקיות;
• מסמכים;
• מועדים ומשימות;
• תפריטי צד;
• חלונות קופצים;
• חיפוש וסינון;
• תוצרי בינה מלאכותית;
• חיבורי Google Drive;
• חיבורי Microsoft OneDrive;
• מסמכים ותכנים של צדדים שלישיים.

אנו פועלים להנגשת רכיבים אלה, אך ייתכנו פערים ברכיבים דינמיים, במסמכים חיצוניים ובשירותים שאינם בשליטת CASE-LAW.

אם פעולה מסוימת אינה ניתנת לביצוע בדרך נגישה, ניתן לפנות אלינו לקבלת דרך חלופית.

מסמכים המוצגים באמצעות Google Drive, Microsoft OneDrive או מקור חיצוני אחר עשויים להיות בעלי רמת נגישות שונה, בהתאם לאופן שבו נוצרו או נסרקו.

CASE-LAW אינה יכולה להבטיח את נגישותו של מסמך שנוצר או הועלה על ידי משתמש או צד שלישי.

כאשר מסמך או תוצר אינם נגישים, ניתן לבקש:

• פורמט טקסטואלי;
• תיאור מילולי;
• מסמך חלופי;
• סיוע אנושי;
• דרך מסירה אחרת.

אין לשלוח בדוא״ל פתוח מסמך הכולל חומר תיק חסוי. יש לפנות תחילה ולתאם דרך מסירה מתאימה.

האתר והמערכת עשויים לכלול שירותי ענן, ספקי בינה מלאכותית, קישורים, תוספים, מסמכים או רכיבים שאינם בשליטת CASE-LAW.

אין באפשרותנו להבטיח את נגישותו או את זמינותו של רכיב חיצוני.

ככל שניתן, נבחן בעיית נגישות ברכיב כזה גם מול ספק השירות הרלוונטי.

אנו פועלים לאפשר שימוש באתר באמצעות מקלדת, קוראי מסך וטכנולוגיות מסייעות.

במקרה של בעיית נגישות, מומלץ לציין בפנייה:

• את כתובת העמוד;
• את הפעולה שלא ניתן לבצע;
• את סוג הקושי;
• את סוג המכשיר;
• את הדפדפן;
• את סוג הטכנולוגיה המסייעת, אם ידוע;
• צילום מסך, אם ניתן ובלי מידע חסוי.

אין לשלוח חומר משפטי חסוי במסגרת דיווח טכני בדוא״ל רגיל.

משתמש שאינו יכול לקבל מידע או לבצע פעולה בדרך המקוונת הרגילה רשאי לבקש דרך חלופית, כגון:

• מסמך בפורמט אחר;
• מידע טקסטואלי;
• הסבר טלפוני;
• תמיכה אנושית;
• קישור חלופי;
• תיאום מסירה מתאימה;
• טיפול ידני בפנייה.

כל בקשה תיבחן בהתאם לאופייה, לדחיפותה ולאפשרויות הטכנולוגיות והארגוניות.

רכז הנגישות: עו״ד רפאל אוחנה.

דוא״ל: office@case-law.ai

טלפון: 02-590-60-60

פקס: 02-590-60-65

כתובת למשלוח פניות: אגריפס 88, ירושלים.

הטלפון הוא ערוץ פנייה נוסף. מי שאינו יכול או אינו מעוניין לשוחח בקול רשאי לפנות בדוא״ל, והדוא״ל הוא ערוץ פנייה מלא ושווה.

מומלץ לציין:

• את כתובת העמוד;
• תיאור של הבעיה;
• את הפעולה שלא ניתן לבצע;
• את סוג ההתאמה הנדרשת;
• את אמצעי יצירת הקשר המועדף;
• מידע טכני רלוונטי.

אין לשלוח פרטי לקוחות, מסמכי תיק או מידע משפטי חסוי.

אם נדרש להעביר חומר חסוי, יש לפנות תחילה ולתאם דרך מסירה מתאימה.

אישור קבלת הפנייה יישלח בתוך 3 ימי עסקים.

CASE-LAW תפעל להשיב לפנייה או להציע פתרון חלופי בתוך 14 ימי עסקים.

זמן הטיפול עשוי להשתנות בהתאם למורכבות הפנייה.

אם לא ניתן לספק פתרון מיידי, יימסר לפונה הסבר ויישקל פתרון חלופי סביר.

נעדכן את ההצהרה בעקבות:

• שינוי משמעותי באתר;
• שינוי בסביבת העבודה;
• שינוי בתפריט הנגישות;
• בדיקת נגישות חדשה;
• איתור פער מהותי;
• תיקון ליקוי נגישות.

בכל עדכון נציג את תאריך העדכון ואת השינוי המרכזי שבוצע.

הצהרה זו מתארת את מדיניות הנגישות ואת הפעולות שמבצעת CASE-LAW.

היא אינה מהווה אישור לכך שכל רכיבי האתר, סביבת העבודה, המסמכים והתכנים עומדים בכל דרישות הדין או התקנים, ואינה מחליפה בדיקת נגישות מקצועית.

הצהרה זו אינה גורעת מזכויות המשתמש לפי כל דין.